Kargo Bilgileri

Sipariş ve teslimat sürecinize dair bilmeniz gereken temel bilgiler aşağıda yer almaktadır. Bir sorun durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Değerli Kargo Alıcısının Dikkatine

• Ürün siparişiniz tarafımıza ulaştıktan en geç 1 iş günü sonra seçilen kargo firmasına teslim edilecektir.
• Havale / EFT ile ödeme yapılmışsa ödemenizin onaylanması için lütfen ödeme dekontunuzu e-posta olarak gönderiniz.
• Ürün kargoya verildiğinde kargo takip numarası size e-posta olarak gönderilir.
• Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz PTT Kargo ile gönderilmektedir.
• Kargonuzun Yusuf Demir Yayınlarından çıkışı ile size ulaşması arasındaki geçen süre 3 iş günüdür.

Kargo Teslimatı Sırasında Nelere Dikkat Edilmeli?

Teslimat sırasında kargo görevlisinin yanında teslim fişini imzaladıktan sonra paketi açıp kontrol etme imkânı bulunmaktadır. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik durumunda kargo tutanağı hazırlatılarak iade veya bildirim yapılabilir.

Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde yırtık, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kontrol etmelisiniz.

Paket içeriği faturadaki ürünlerle eşleşmeli; sorun durumunda kargo görevlisi ile ihtilaf yaşanırsa derhal iletişime geçmeniz tavsiye edilmektedir.